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媒體公關是指通過媒體報道有利于企業(yè)發(fā)展和推廣，增強品牌影響力，發(fā)布企業(yè)相關信息的公關服務，其主要職責是向記者提供有關事件的信息，與新聞界保持密切關系，負責查對新聞發(fā)布稿，將新聞資料記錄備案等。要做好媒體公關并不是一件簡單的事，需要與媒體保持良好的溝通，善于制造新聞來塑造企業(yè)形象，善用社交媒體等。

什么是媒體公關 媒體公關是通過媒體報道文章傳播有利于企業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品推廣、品牌影響力，強化的企業(yè)相關信息，如企業(yè)文化、管理模式、產(chǎn)品/渠道特點、管理者觀點、促銷信息、市場活動的公關服務。

媒體公關通過協(xié)調(diào)企業(yè)與媒體的需求與價值取向，使雙方的利益最大化，最大可能地達到企業(yè)的傳播目標和媒體的信息(報道)需求。

媒體公關是干什么的：

1、盡快向記者提供有關事件的信息，盡可能給新聞界留下本組織將在一切可能的范圍內(nèi)竭力提供各種信息。

2、與新聞界保持密切關系。

3、負責查對新聞發(fā)布稿，核對各種事實材料。

4、將組織在事件中所發(fā)的新聞內(nèi)容、時間、及刊發(fā)內(nèi)容的媒介記錄在案，以避免重復發(fā)布新聞。

5、將各媒介對危機事件的各種報道資料收集存檔，以備研究和利用的需要。

如何做好媒體公關：

1、加強溝通 對媒體保持經(jīng)常性的感情聯(lián)絡，信息溝通，會使關系極為潤滑，很多事情都可以水到渠成的解決。更重要的是媒體會對企業(yè)有著足夠的了解，自然就會少了很多誤解。要知道，新聞無大小，小事有可能會變成大事，大事也會變成小事。在如此發(fā)達的信息時代，傳播出去的事將無法挽回。如果媒體對企業(yè)很了解，在發(fā)布新聞的時候就會對一些不符合實際的內(nèi)容予以舍棄，或與企業(yè)及時溝通，免去很多麻煩。

2、對外公關的人員固定 這樣做的原因就是為了保證對外的聲音一致，該說的說，不該說的不說，該說的也要恰如其分。媒體是很敏感的，稍有不慎就會被人抓住把柄，后悔都來不及了。另外，固定為一個人也意味著關系的穩(wěn)固和持續(xù)性。經(jīng)常更換對外公關人員不利于與媒體和社會建立穩(wěn)定的關系。

3、善于制造新聞，塑造企業(yè)形象 僅僅靠聯(lián)絡感情是不夠的，企業(yè)發(fā)展乏力，新聞報道空洞無物，媒體也會與您疏遠的，正如上文所述，媒體是需要原材料的，越是猛料越能夠吸引他們。公關是要善于挖掘企業(yè)內(nèi)部資源，有著記者一樣的新聞敏感和職業(yè)嗅覺。 比如在經(jīng)濟報刊上發(fā)企業(yè)的新營銷思路，市場業(yè)績，在休閑晚報類刊物上發(fā)能展示企業(yè)領導者的個人魅力的文章等等還是有一定新聞價值的。有了好新聞，媒體會主動來為你炒作，既是最好的軟廣告，又促進了與媒體的關系。

4、善用社交媒體小工具進行用戶分析 社交媒體的運營，離不開敏銳的觀察和分析，尤其是對熱點的敏銳度，我們作為社交媒體的運營者，或者公關負責人，我們可以通過一些小工具來完成用戶某些特定行為的分析，可以幫助我們更好的制定社交媒體方案和公關活動。

5、建立和意見領袖的良好合作 社交媒體信息巨大，每一秒都會產(chǎn)生眾多信息，而如何讓你的用戶快速記住你或者你的品牌和服務，這就必須要提到意見領袖了，新媒體時代創(chuàng)造了意見領袖一個新的群體，他們是用戶中的核心人物，在社交媒體平臺有著主導的話語權和影響力，所以，多和意見領袖保持良好關系，因為他們的觀點和評價往往很容易影響到更多人。

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